產(chǎn)品描述
東莞市柏爾金屬制品有限公司，授權(quán)代理美國KAISER凱撒、德國AIeris愛勵(lì)、重慶西南鋁、美國芬可樂鋁業(yè)之產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量保證原裝美國、德國進(jìn)口，材質(zhì)穩(wěn)定，供貨及時(shí)，我們遵守美鋁零售價(jià)，保證正規(guī)的銷售流程與統(tǒng)一的售后服務(wù)。隨貨附帶美國KAISER凱撒、德國AIeris愛勵(lì)、美國芬可樂以及西南鋁鋁業(yè)原產(chǎn)材質(zhì)證明及SGS報(bào)告。與我司共同見證授權(quán)書賦予于我們的榮譽(yù)與質(zhì)量見證。在接下來長(zhǎng)久的合作當(dāng)中，我們依然希望能為我們的客戶提供穩(wěn)定的支持、分化服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
東莞市柏爾金屬制品有限公司，授權(quán)代理美國KAISER凱撒、德國AIeris愛勵(lì)、重慶西南鋁、美國芬可樂鋁業(yè)之產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量保證原裝美國、德國進(jìn)口，材質(zhì)穩(wěn)定，供貨及時(shí)，我們遵守美鋁零售價(jià)，保證正規(guī)的銷售流程與統(tǒng)壹的售後服務(wù)。隨貨附帶美國KAISER凱撒、德國AIeris愛勵(lì)、美國芬可樂以及西南鋁鋁業(yè)原產(chǎn)材質(zhì)證明及SGS報(bào)告。與我司共同見證授權(quán)書賦予於我們的榮譽(yù)與質(zhì)量見證。在接下來長(zhǎng)久的合作當(dāng)中，我們依然希望能為我們的客戶提供穩(wěn)定的支持、分化服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
Authorized agent BoEr metal products co., LTD., dongguan city, the KAISER Caesar, Germany AIeris love wound, chongqing southwest aluminum, Mr Coke of aluminum products in the United States. Product quality guarantee the original United States, Germany imports, material stability, timely supply, we abide by Alcoa's retail price, guarantee the regular sales process with uniform after-sales service. Along with the goods with the KAISER Caesar, Germany AIeris love excitation, the fragrance of coke and southwest aluminum aluminum material origin certificate and SGS report. Together with our company authorization given to the quality of our honor and testimony. In the long-term cooperation, we still hope can provide our clients with stable support, differentiated service, high quality products.
東莞市柏爾金屬制品有限公司是位於香港柏爾集團(tuán)在廣東省投資的壹家大型金屬、鋼鐵企業(yè)。是全國冶金行業(yè)重點(diǎn)中型企業(yè)。近幾年來柏爾企業(yè)不斷加大科技投入，提高工藝裝備水平，從強(qiáng)化質(zhì)量管理著手，進(jìn)壹步完善質(zhì)量管理體系，實(shí)施顧客滿意工程，不斷提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
東莞市柏爾金屬制品有限公司具有專業(yè)的設(shè)計(jì)師,技術(shù)人員和營銷人員,實(shí)力雄厚,設(shè)備齊全,是壹個(gè)管理科學(xué),素質(zhì)較高,服務(wù)壹流的專業(yè)金屬材料企業(yè)。公司具有前衛(wèi)的眼光和遠(yuǎn)見的思維,積極借鑒和吸收當(dāng)今金屬行業(yè)精華,專註於鋼鐵、金屬領(lǐng)域較新科技,不斷創(chuàng)新,並適時(shí)地引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù),憑借先進(jìn)的設(shè)備和精湛的工藝與獨(dú)特的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念,使產(chǎn)品更具個(gè)性和靈性,本公司在行業(yè)中擁有豐富的加工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力,在多年的生產(chǎn)加工中接受了實(shí)際的考驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度得到了很好的驗(yàn)證,在贏得客戶好評(píng)的同時(shí)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)！
用戶投訴受理管理制度
一、為了規(guī)范用戶投訴管理制度，及時(shí)處理用戶投訴，維護(hù)用戶合法利益，根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定制定該制度。
二、所有用戶投訴由辦公室集中受理，建檔立冊(cè)，根據(jù)具體情況及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門處理、答復(fù)。
三、有關(guān)人員收到用戶投訴，如系口頭或電話方式，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)作出書面記錄或其他書面方式的原件立即交辦公室，投訴內(nèi)容向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、用戶投訴的有關(guān)函件、法律文書，應(yīng)立即報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定正式簽收。
五、辦公室審核投訴的內(nèi)容，報(bào)請(qǐng)銷售公司領(lǐng)導(dǎo)決定，移送有關(guān)部門審查處理用戶投訴，并負(fù)責(zé)將處理結(jié)果回復(fù)用戶。銷售公司有關(guān)人員就積較配合，協(xié)助其他部門處理用戶投訴。
（1）凡屬銷售總公司職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，由銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，處理結(jié)果盡快回復(fù)用戶。
（2）投訴內(nèi)容如系質(zhì)量、計(jì)量方面異議，應(yīng)送技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)處理。
（3）投訴內(nèi)容如系財(cái)務(wù)往來方面的問題，應(yīng)送財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核對(duì)處理。
（4）投訴內(nèi)容系公司人員或委托人員違法違紀(jì)，損害用戶利益，應(yīng)送安保部負(fù)責(zé)處理。
（5）投訴內(nèi)容如系用戶以公司違反合同約定為由，要求公司承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及法律顧問審核。
六、任何接待用戶投訴的人員，都應(yīng)認(rèn)真聽取用戶意見，耐心解答用戶疑難，不得刁難，推諉用戶。
七、任何參與處理用戶投訴的人員，都應(yīng)實(shí)事求是，客觀公正，不得徇私舞弊，不得損害用戶和集團(tuán)公司的合法利益，不得泄漏用戶和集團(tuán)公司的商業(yè)秘密。
東莞市柏爾金屬制品有限公司 - 企業(yè)目標(biāo)
我們的定位：高品質(zhì)金屬材料及有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，讓廣大客戶深深覺得：我們提供的，不僅僅是金屬原材料，更重要的是享有到運(yùn)作中的優(yōu)異服務(wù)。未來，我們將堅(jiān)持不懈的維護(hù)品牌信譽(yù)，基于品質(zhì)優(yōu)越、服務(wù)完善的優(yōu)勢(shì)，不斷鞏固和強(qiáng)化國內(nèi)市場(chǎng)地位，并努力融入全部市場(chǎng)，逐步建設(shè)成為具備較強(qiáng)的全部競(jìng)爭(zhēng)能力、努力成為制造廠家優(yōu)選的原材料供應(yīng)商。