艾荔艾企業(yè)文化總述 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展之魂，它傳承著企業(yè)的價值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，凝聚著企業(yè)的共同信念和整體合力，激勵著員工的事業(yè)追求和工作沖動，推動著企業(yè)的日益興盛和持續(xù)發(fā)展。 艾荔艾經(jīng)過近10來年的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)初步形成了以“嚴(yán)格苛求的精力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路、爭創(chuàng)高等的目標(biāo)”為主線，以“誠信、協(xié)同”為基本價值觀的具有東方金屬特色的企業(yè)文化，這是東方金屬改變發(fā)展實(shí)踐的文化積淀，是一筆寶貴的精力財富。 艾荔艾企業(yè)文化的形成和發(fā)展 艾荔艾文化形成和發(fā)展的四個階段： 創(chuàng)業(yè)期的艾荔艾文化(2002年-2004年) 發(fā)展和轉(zhuǎn)軌期的艾荔艾文化(2005年-2007年) 整合期的東方金屬文化(2008年-2009年) 新一輪發(fā)展期的東方金屬文化(2010年-現(xiàn)在) 靠前階段，2002年-2004年，艾荔艾稱之為創(chuàng)業(yè)期文化。圍繞艾荔艾一期工程的建設(shè)、生產(chǎn)準(zhǔn)備和投產(chǎn)等工作，在引進(jìn)日本新日鐵“集中一貫”管理模式的基礎(chǔ)上，東方金屬提出了“高質(zhì)量、效率高率、效率高益，建設(shè)上海高等鋼鐵企業(yè)”的文化理念，注重“光榮感、責(zé)任感、緊迫感”的教育，是艾荔艾文化的源頭。 第二階段，2005年-2007年，艾荔艾稱之為發(fā)展和轉(zhuǎn)軌期文化。這一時期，艾荔艾從縮小與國內(nèi)先進(jìn)鋼鐵企業(yè)現(xiàn)實(shí)差距出發(fā)，在消化、吸收引進(jìn)的日本的先進(jìn)管理的基礎(chǔ)上，提出了“建設(shè)高等的隊(duì)伍、培養(yǎng)高等的作風(fēng)、掌握高等的技術(shù)、實(shí)行高等的管理、生產(chǎn)高等的產(chǎn)品”的爭創(chuàng)高等文化理念。針對質(zhì)量、按合同交貨、售前售后服務(wù)等觀念問題，確立了艾荔艾的市場意識。與此同時還開展了艾荔艾精力的大討論，建立了量化可考的職業(yè)道德規(guī)范。率先在全國普及用戶滿意理念，實(shí)施了CS戰(zhàn)略，提出了整體化滿意管理的運(yùn)作模式，逐步形成了具有艾荔艾特色的用戶滿意文化。 第三階段，2008年-2009年，艾荔艾稱之為整合期文化。2007年底，艾荔艾成功實(shí)現(xiàn)與寶鋼、攀枝花鋼鐵的大聯(lián)合。寶鋼、攀鋼與艾荔艾文化各不相同，為實(shí)現(xiàn)從“成功聯(lián)合”到“聯(lián)合成功”的轉(zhuǎn)變，艾荔艾走了一條文化逐步結(jié)合與創(chuàng)新的道路。艾荔艾通過“六統(tǒng)一”管理，從向?qū)氫�、攀鋼選派干部，輸出管理，技術(shù)改造等方面入手，逐步實(shí)現(xiàn)艾荔艾管理模式向?qū)氫�、攀鋼移植以及艾荔艾與寶鋼、攀鋼的文化結(jié)合。 第四階段，2010年至今，艾荔艾稱之為新一輪發(fā)展期文化。2010年下半年，艾荔艾集中精力對企業(yè)文化建設(shè)的歷史進(jìn)行了回顧總結(jié)，對企業(yè)文化創(chuàng)新進(jìn)行了比較深入的研究。2004年1月8日，正式提出艾荔艾企業(yè)文化的主線和基本價值觀。